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Phil Ryan

Conseiller en sécurité financière | Propriétaire*

Spécialiste en épargne collective**

J’ai commencé à répondre au téléphone de Co-operators à l’âge de neuf ans (1980). Mon père, Marc, était l’agent local de Co-operators à Embrun, en Ontario. Il venait en aide aux clients principalement pour leurs besoins en assurances, et son bureau était chez nous. C’était amusant et cela m’a permis une première introduction à la conversation et à l’interaction avec les clients, à la prise de paiements et au transfert de messages. Le tout sans ordinateur ni Internet!

À la suite d’un programme d’échange d'étudiants à Bangkok, en Thaïlande, j’ai obtenu un baccalauréat en commerce à l’Université d’Ottawa. L’économie et les marchés financiers (titres à revenu fixe et marchés boursiers) ont été mes sujets préférés.

Au printemps 1994, je me suis joint à Co-operators uniquement pour le plaisir. Puis, un jour, un de mes nouveaux clients a eu un accident de voiture. C’était un ami du secondaire et il a été très impressionné par notre service de réclamations. Je me suis senti récompensé et j’ai rapidement compris que je faisais une différence en lui conseillant d’acheter la couverture adéquate. Ce fut une révélation qui m’a fait prendre conscience de l’importance du rôle de conseiller en assurance dans notre société. À ce moment-là, j’ai mis de côté d’autres options professionnelles (directeur de banque, courtier et construction), j’ai commencé à vendre de l’assurance et j’ai décidé de poursuivre ma carrière chez Co-operators.

Aujourd’hui, la même passion m’anime. Nous avons plus de 2 000 clients. Nous offrons à chacun d’entre eux un service personnalisé pour les aider à trouver les bons produits pour répondre à leurs besoins en assurances et de finances.

Je suis bien entouré d’une équipe qui m’aide à remplir notre mission: la sécurité financière pour les Canadiens et leur communauté. Je passe la plupart de mon temps à aider les clients à élaborer des plans financiers afin qu’ils puissent atteindre leurs objectifs, comme prendre leur retraite confortablement. J’aime aider les clients à maximiser leur niveau de vie grâce à une planification financière et successorale proactive.

J’aime passer du temps avec mes deux adolescents, jouer au hockey, faire du vélo de montagne et faire du wakesurf au chalet.

Je siège actuellement au conseil d’administration de la station de radio Unique FM et je suis membre d’Entrepreneurs’ Organization (Ottawa).

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Embrun

Alex Rainville

Spécialiste en épargne collective*

Spécialiste en épargne collective**

Alex se soucis grandement de l’aspect du service à la clientèle. C’est la raison pour laquelle il aime offrir un service de haute qualité aux clients avec son positivisme ainsi que son enthousiasme.

Il étudie présentement en Administration des affaires à l’Université d’Ottawa.

Loisirs

À l’extérieur du travail, Alex aime passer du temps de qualité avec sa famille et ses amis. Il aime rester actif. Il s’entraine régulièrement à des centres d’entrainements. De plus, Alex participe à plusieurs sports, plus spécifiquement le hockey et le softball. Durant son temps libre, Alex aime lire afin d’en apprendre plus sur divers sujets.

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Embrun

Audrey Courneyea

Agente associée en assurance

Audrey s’est jointe à l’équipe de philryan.ca en janvier 2022 en tant que conseillère associée en assurance. Elle se soucie profondément du service à la clientèle et est fière de contribuer à une équipe qui est toujours prête à venir en aide aux clients. Audrey est toujours positive et motivée pour offrir son aide aux clients avec beaucoup d’enthousiasme.

Loisirs

Au-delà du travail, Audrey aime passer du temps avec sa famille et ses amies, faire de l’exercice et participer dans les ligues communautaires de balles molles pendant l’été. Audrey est aussi une enseignante de danse compétitive à temps partiel à La Maison des Arts o/ elle continue de partager son talent en tant qu’ancienne danseuse compétitive a ses nouvelles étudiantes. 

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Embrun

Camille Bieman

Agente associée en assurance

Camille a fait ses études post-secondaires à La Cité Collégiale.

Camille s’est jointe à l’équipe philryan.ca en janvier 2020 en tant que conseillère associée en assurance. Avec 8 ans d’expérience en tant que courtière en assurance commerciale, Camille fut l’ajout parfait à notre équipe. Avec son grand souci au détail et son professionnalisme, elle est toujours motivée à offrir ses conseils et venir en aide aux clients.

Loisirs

Au-delà du travail, Camille aime passer du temps à jardiner, lire, faire de l’artisanat, ainsi qu’aller en camping avec sa famille. En tant qu’amatrice de sports, Camille est fière d’encourager le Prescott Russell Basketball Club (PRBC). Elle est également membre de l’entreprise sociale Consœurs en Affaires.

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Embrun

Chaima Hadiji

Agente associée en assurance

Chaima a rejoint l'équipe de philryan.ca en juillet 2024. Chaima est connue pour ses compétences relationnelles exceptionnelles, son service à la clientèle dévoué et son engagement à faire une différence pour ses clients.

Loisirs

En dehors du travail, Chaima aime passer du temps avec ses deux jeunes enfants. Elle aime les voyages, la lecture et l'art culinaire.

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Embrun

Chloe Bissonnette

Agente associée en assurance

Chloé a rejoint l'équipe de philryan.ca en mai 2024 en tant qu'agent d'assurance associé. Elle termine actuellement un baccalauréat en études des conflits et droits de la personne à l'Université d'Ottawa et aspire à étudier le droit.

Loisirs

En dehors du travail, Chloé aime passer du temps avec ses proches, lire et rester active en jouant au volley-ball ou en faisant de la course à pied. 

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Embrun

Colette Marier

Agente associée en assurance

Colette s’est jointe à l’équipe philryan.ca en septembre 2019 en tant que conseillère associée en assurance. Après 22 ans passés dans l'industrie de la coiffure et 27 ans dans le secteur du service à la clientèle, elle a décidé qu’il était temps de faire un changement. Colette se soucie profondément du service à la clientèle et, pour elle, avoir l’opportunité d’aider autrui est un incontournable. Avec son dévouement et sa fiabilité, elle est toujours motivée à offrir ses conseils et venir en aide aux clients.

Loisirs

Au-delà du travail, Colette aime passer du temps à méditer, voyager avec sa famille et camper avec ses amies.

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Embrun

Dominique Brunet

Agente associée en assurance

Dominique a joint l'équipe de philryan.ca en avril 2023 en tant que conseillère associée en assurance. Elle termine présentement ses études à l'Université d'Ottawa et commencera ses études en immobilier au cours de la prochaine année.  

Elle est motivée à toujours offrir un excellent service à la clientèle, elle s'efforce de répondre aux attentes des clients et même de les dépasser. Elle fait preuve d'un grand professionnalisme grâce à son écoute active, son empathie et sa proactivité. 

En dehors du travail, Dominique aime passer du temps à l'écurie, à faire de l'équitation ou à rester active au gymnase. 

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Embrun

Emilie Morin

Agente associée en assurance

Émilie s'est jointe à notre équipe en janvier 2022 à titre de conseillère en assurance associée. Elle aide chaque client avec une attitude positive, ses connaissances et sa gentillesse.

Elle est fière de faire partie d'une équipe dont l'approche est orientée vers le client. 

En dehors du travail, Emilie aime profiter du plein air en faisant du camping sauvage, de la pêche et de la randonnée avec sa famille et ses amis. 

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Embrun

Joanne Latreille

Agente associée en assurance

Joanne a rejoint notre équipe en août 2024

Avec plus de 38 ans de propriété et de gestion d'entreprise, elle comprend l'importance d'une grande attention aux détails et d'offrir le bon produit à ses clients.

Loisirs

En dehors du travail, Joanne aime le golf, le curling, les voyages, l'observation des oiseaux et la nature.

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Embrun

Joël Charbonneau

Conseiller associé en assurance*

Spécialiste en épargne collective**

Joel s'est joint à philryan.ca en septembre 2020 en tant que conseiller associé en assurance. Depuis, Joël s'est spécialisé en assurance vie, fonds distincts et fonds communs de placement. Il aime rencontrer des clients nouveaux et actuels pour effectuer une analyse de leurs besoins et offrir ses conseils et aider les clients à atteindre leurs objectifs personnels.

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Embrun

Marie-Lou Cameron

Agente associée en assurance

Dernière arrivée dans l'équipe, en septembre 2023, Marie-Lou a une formation dans le domaine de la petite enfance et de l'éducation spécialisée. Elle aime aider les autres à réaliser leur potentiel et à atteindre leurs objectifs. C'est une personne dévouée et passionnée qui se soucie profondément de sa communauté. Au cours des 13 dernières années, elle a géré deux entreprises prospères tout en élevant ses trois filles. Au cours de ses 10 années d'emploi à Passeport Canada, Marie-Lou a reçu des prix spéciaux pour son dévouement et ses compétences en gestion de projet.

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Loisirs

Marie-Lou aime les activités de plein air, le camping et l'agriculture. Elle aime lire et préparer des repas pour sa famille, et elle n'est pas contre une journée de spa ici et là

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Embrun

Mélanie Gravel

Agente associée en assurance

Melanie s’est jointe à l’équipe de philryan.ca en avril 2021 en tant que conseillère associée en assurance. Elle se soucie profondément du service à la clientèle et avoir l’opportunité de créer des relations avec les clients est pour elle une expérience incontournable. Avec son incroyable patience et enthousiasme, elle est toujours prête à offrir ses conseils et son aide aux clients.

Loisirs

Au-delà du travail, Melanie aime passer du temps avec sa famille et ses amis. Elle aime aussi lire plusieurs romans et aller camper avec son conjoint.  

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Embrun

Michelle Gourgon

Préposée à l'accueil

Michelle a joint l'équipe de philryan.ca en juillet 2022 en tant que préposée à l'accueil. Après plus de 20 ans dans le domaine de la santé, Michelle a senti qu'un changement était nécessaire. Elle est motivée à l'idée de s'assurer que les clients sont traités en temps opportun en les dirigeant vers les bons associés et conseillers. 

Loisirs

En dehors du travail, Michelle aime passer du temps avec sa famille et pratiquer des sports de plein air.

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Embrun

Veronic Cardarelli

Spécialiste en assurance vie et chef d'équipe

Véronic a obtenu un baccalauréat en psychologie et en criminologie, ainsi qu'un baccalauréat en administration publique à l'Université d'Ottawa.

Véronic s'est jointe à l'équipe de philryan.ca en 2003 à titre de représentante du service à la clientèle. Aujourd'hui, elle compte plus de 20 ans d'expérience et occupe le poste de directrice de bureau et de conseillère associée en sécurité financière. 

Véronic a à cœur le service à la clientèle et est fière de contribuer à une équipe toujours prête à aider. Elle est motivée à offrir ses conseils et à aider les clients à atteindre leurs objectifs personnels, ce qui est facile pour Véronic, car elle est très débrouillarde et efficace.

Véronic est lauréate de notre prix d'excellence en matière de services, décerné par ses collègues et ses clients en 2010. Cet accomplissement reflète l'excellence de son travail et de ses services. 

Loisirs

En dehors du travail, Véronic est la mère de deux beaux garçons et aime passer du temps avec sa famille. Elle aime également faire du vélo, hockey-balle, ringuette et a une grande passion pour la poterie et la décoration intérieure.

Emplacement

Embrun